Introduction
Bienvenue sur le site Web www.palmarya.ma.
Palmarya est un contenu hébergé sur Internet et opéré par la société Ayorix, société SARL, immatriculée au registre du commerce de Casablanca sous le numéro RC 429821 et dont le siège social est situé 13, Rue Ahmed El Majjati, Res Les Alpes ETG 1 N°8, Quartier Maarif, Casablanca, Royaume du Maroc.
Les présentes conditions d'utilisation (CGU) s'appliquent au site et décrivent les conditions dans lesquelles la société Ayorix offre un accès au site, aux services, aux applications y compris via des appareils mobiles / tablettes ou tout autre support à venir (les Services).
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, car l’utilisation du Service Palmarya implique une acceptation pleine et entière.
Vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales d'utilisation en cliquant sur la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales d'utilisation de palmarya.ma" sur la page de confirmation de commande
Conditions d'utilisation
Interprétation des termes :
- Les termes "vous" et "utilisateur" désignent l'utilisateur final utilisant le site Web. Le terme "fournisseurs de services" désigne des fournisseurs de services tiers. Les termes autour du pronom personnel "nous" se réfèrent à Palmarya, ses franchiseurs, sociétés affiliées et partenaires. Le terme "site Web" désigne le service Palmarya.
Utilisation du site :
- Lorsque vous vous enregistrez sur le site Web, vous créez un mot de passe et un nom de compte.
- Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du nom du compte et du mot de passe et êtes entièrement responsable de toutes les activités liées à votre compte.
À cette fin, vous vous engagez à :
- Informez immédiatement Palmarya de toute utilisation frauduleuse de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité de ce compte.
- Assurez-vous de laisser votre compte à la fin de chaque session d'utilisation.
- Exactitude des données personnelles transmises par l'utilisateur:
Vous acceptez de fournir des informations précises sur vos données personnelles et toute autre information nécessaire pour accéder aux Services du site Web et, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de mettre à jour ces informations, à condition que ces informations soient protégées par la législation en vigueur et en particulier. la loi n ° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
- En acceptant les présentes conditions générales d'utilisation, vous confirmez notamment avoir au moins 18 ans, être mineur émancipé, ou accéder au site sous contrôle parental ou par un représentant légal.
Récupération des données utilisateur :
- La protection de votre vie privée est un principe important pour nous. Nous recueillons des informations à des fins strictement nécessaires à la bonne utilisation du site Web.
- En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous acceptez explicitement que vos données personnelles puissent être traitées par le service Palmarya.
- Vous pouvez visiter et parcourir certaines pages du service Palmarya sans avoir à fournir d’informations personnelles.
- Nous pouvons collecter des informations de différentes natures. Ces informations sont utiles, notamment lors de la commande d’un produit, de son paiement et de sa livraison.
- Nous collectons, stockons et traitons vos données strictement dans le but de permettre un usage correct du site et conformément à la loi n ° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Nous pouvons collecter des informations sur le formulaire d'inscription, telles que votre nom, sexe, adresse email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, coordonnées de paiement, carte de crédit ou coordonnées. bancaire.
- En soumettant vos données au Service Palmarya, vous consentez à leur utilisation conformément aux présentes conditions d'utilisation.
Utilisation des données utilisateur :
- Nous stockons et traitons vos informations sur des serveurs protégés par des dispositifs de sécurité technologiques et humains. Nous demandons à des tiers de vérifier et de certifier nos principes de confidentialité.
- Nous pouvons envoyer vos coordonnées à un tiers afin de livrer la commande.
- Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des études d'opinion et de marché. Vos données sont anonymes et ne seront utilisées qu'à des fins statistiques.
- Le Service Palmarya collecte votre adresse et peut l’utiliser à des fins commerciales. Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. De même, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Traitement des données personnelles :
Vous acceptez de fournir des informations précises sur vos données personnelles et toute autre information nécessaire pour accéder aux services du site et de mettre à jour ces informations régulièrement, si nécessaire. Les informations recueillies sur le site internet palmarya.ma sont soumises à un traitement pour la bonne exécution de votre commande.
Sécurité :
- Les informations personnelles transmises par l'utilisateur sont protégées conformément à la législation en vigueur.
- En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations. La collecte des données personnelles via le site Web se fait sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des "pare-feu" sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations sur les cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage à l'aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Il est fortement recommandé de ne pas envoyer de détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptées avec nous. Mais nous vous rappelons que vous êtes responsable de la protection contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.
Propriété intellectuelle :
Sauf indication contraire, Service Palmarya détient, sans limitation, tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site, tels que code source, bases de données, textes, images, etc. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne devez ni ne pouvez utiliser, reproduire ou distribuer tout contenu sur le site Internet de Palmarya sans obtenir sa permission.
Prix et promotions :
Les prix des produits sont affichés sur Palmarya dans l’unité monétaire du pays d’opération. Le Service Palmarya se réserve le droit de modifier les prix, les produits et les services sans en avertir l'utilisateur à l'avance.
Modification :
Le Service Palmarya se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Vous serez informé par courrier électronique des modifications apportées aux présentes conditions d'utilisation.
Conditions générales de livraison et de transport
Objet :
- Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions d’exécution des services de transport et de livraison des produits vendus par Palmarya et commercialisés sur le territoire du Royaume du Maroc. Le client / client ayant, dans le cadre d'achats auprès de Palmarya, choisi d'utiliser les services de transport et de livraison proposés par Palmarya, accepte sans réserve les conditions définies ci-après.
Obligations du donneur d'ordre :
- Le client est tenu de fournir à Palmarya les instructions nécessaires et précises en temps utile pour lui permettre de fournir les services de transport et de livraison qui lui sont confiés et en particulier, sans que cette liste soit exhaustive. , le nom du destinataire des produits livrés, l’adresse complète où la livraison doit être effectuée, un numéro de téléphone où le destinataire des produits est joignable et le créneau horaire choisi pour la livraison.
Le client est également tenu de payer le prix du service tel que décrit à l'article 3 des présentes conditions.
Prix des services :
- Le prix des services de transport et de livraison est calculé sur la base des informations fournies par le donneur d'ordre, en tenant compte notamment du poids et du volume des marchandises à transporter et livrées, du nombre de kilomètres à parcourir et du jour et le moment où les services doivent être rendus.
Les prix des services fournis sont ceux en vigueur au jour de la commande et peuvent être consultés sur le site de Palmarya.
Conditions de paiement :
- Les frais d'expédition et de livraison sont à la charge du client / du client au moment de l'enregistrement de la commande, en plus du montant de celle-ci et dans les conditions définies à l'article 3 des présentes conditions.
